آخرین نسخه
Latest
اوت 15, 2026
Zoho Corporation
أندرويد
181
Free
com.zoho.crm
گزارش مشکل
اطلاعات بیشتر درباره Zoho CRM – فروش و بازاریابی
Zoho CRM – فروش و بازاریابی چیست؟
Zoho CRM – فروش و بازاریابی، برنامهٔ همراه اندروید برای پلتفرم ابری مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) زوهو است. این برنامه به فروشندگان، مدیران و صاحبان کسب‌وکار امکان می‌دهد بدون نیاز به کامپیوتر دسکتاپ، سرنخ‌ها، مخاطبین، فرصت‌ها و فعالیت‌ها را پیگیری کنند.
ویژگی‌های اصلی
- نمای کلی داشبورد – به‌سرعت وظایف، جلسات و تماس‌های پیش‌رو را مشاهده کنید.
- جستجوی سراسری – رکوردها، یادداشت‌ها یا پیوست‌ها را به‌سرعت پیدا کنید.
- یکپارچه‌سازی تماس و ایمیل – مستقیماً از روی رکورد مخاطب، تماس برقرار کنید یا ایمیل بنویسید.
- ابزارهای مکان‌یابی – سرنخ‌های نزدیک را بیابید، مسیرها را دریافت کنید و با ثبت حضور، بازدیدها را ثبت کنید.
- دسترسی آفلاین – بدون اتصال به اینترنت کار کنید؛ داده‌ها هنگام بازگشت به آنلاین به‌صورت خودکار همگام‌سازی می‌شوند.
- همکاری لحظه‌ای – به‌روزرسانی‌ها را ارسال کنید، هم‌تیمی‌ها را منشن کنید و فیدهای فعالیت را ببینید.
نحوهٔ کار
پس از نصب برنامه، با اطلاعات کاربری موجود در Zoho CRM وارد می‌شوید. برنامه داده‌های حساب شما را از ابر دریافت کرده و در یک رابط بهینه‌شده برای موبایل نمایش می‌دهد. اقداماتی مانند افزودن یادداشت، ثبت تماس یا به‌روزرسانی مرحلهٔ معامله، در صورت عدم دسترسی به شبکه به‌صورت محلی ذخیره می‌شوند و پس از برقراری اتصال، با سرور همگام می‌شوند.
کاربردهای عملی
- نمایندگان فروش میدانی می‌توانند تماس‌ها را ثبت، یادداشت‌های صوتی بگیرند و در مکان‌های مشتریان حضور داشته باشند.
- مدیران فروش می‌توانند سلامت مسیر فروش را زیر نظر بگیرند، وظایف را تخصیص دهند و از رویدادهای مهم اطلاع‌رسانی دریافت کنند.
- صاحبان کسب‌وکار می‌توانند معیارهای عملکرد را مرور کرده و بدون انتظار برای نشست دسکتاپ، به سرنخ‌ها پاسخ دهند.
اطلاعات نصب
این برنامه به‌صورت رایگان در فروشگاه Google Play موجود است. عبارت «Zoho CRM – Sales & Marketing» را جستجو کنید یا از نام بسته com.zoho.crm استفاده کنید. روی نصب ضربه بزنید و دستورات روی‑صفحه را برای اعطای دسترسی‌های مورد نیاز به تماس‌ها، مخاطبین و خدمات مکان دنبال کنید.
نکات پیش از نصب
- این برنامه نیاز به اشتراک فعال Zoho CRM دارد؛ به‌تنهایی یک راه‌حل CRM مستقل نیست.
- برای ورود اولیه و همگام‌سازی داده‌ها به اینترنت نیاز است.
- دسترسی‌های مربوط به تلفن، مخاطبین و مکان برای فعال‌سازی ویژگی‌های تماس، جستجوی مخاطب و ثبت حضور استفاده می‌شوند.
چه کسانی می‌توانند از آن بهره‌مند شوند؟
هر حرفه‌ای که نیاز دارد در حین دوری از کامپیوتر به CRM خود دسترسی داشته باشد—نمایندگان فروش، مدیران حساب، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و سرپرستان تیم—از جریان کاری ساده‌شده این برنامهٔ موبایل سود خواهد برد.
پرسش‌های متداول
آیا برنامه رایگان است؟
بله، برنامهٔ اندروید بدون هزینه قابل دانلود است، اما برای استفاده به حساب پرداختی Zoho CRM نیاز دارد.
آیا می‌توان بدون اتصال به اینترنت از برنامه استفاده کرد؟
می‌توانید رکوردهای قبلاً بارگذاری‌شده را مشاهده و ورودی‌های جدید را به‌صورت آفلاین ایجاد کنید؛ تغییرات پس از برقراری اتصال بارگذاری می‌شوند.
امنیت داده‌ها چقدر است؟
انتقال داده‌ها مطابق با پروتکل‌های استاندارد امنیتی ابر زوهو انجام می‌شود. برنامه جزئیات اضافی جز آنچه برای عملکرد آفلاین لازم است، ذخیره نمی‌کند.
امتیازدهی به برنامه
User Reviews
برنامه‌های محبوب
بازی‌ها
سرگرمی
ارتباطات
ایمیل
امنیت
ابزارها
رسانه
اینترنت
امور مالی
طراحی
آموزش
ابزارهای فناوری اطلاعات
سفر و محلی
أندرويد
ويندوز
لينكس