Управляйте чатами, рассылками и клиентскими запросами в WhatsApp Business на Android с помощью общего ящика и быстрых шаблонов ответов от WapNotify.
Что такое WapNotify?
WapNotify – это приложение для Android, которое работает через официальное WhatsApp Business Cloud API. Оно позволяет небольшим командам и компаниям вести клиентские диалоги, отправлять массовые сообщения и отслеживать лиды, не покидая мобильное устройство.
Ключевые возможности
- Общий ящик команды – все участники видят одну историю переписки, что обеспечивает согласованные ответы.
- Быстрые ответы и шаблоны – сохраняйте часто используемые сообщения и вставляйте их одним нажатием.
- Рассылки – создавайте кампании, отслеживайте доставку и статус прочтения, а также просматривайте историю в поиске.
- Управление контактами – добавляйте, редактируйте и ищите контакты; ненужные записи можно архивировать перед окончательным удалением.
- Воронка лидов – контролируйте сделки на разных этапах и видьте, кто отвечает за каждый лид.
- Настройка push‑уведомлений – выбирайте, какие события вызывают оповещения, и получайте еженедельные сводки на почту.
- Несколько рабочих пространств – переключайтесь между разными бизнес‑аккаунтами без выхода из системы.
Как это работает
После установки приложения входите в свой аккаунт WapNotify. Приложение привязывается к номеру WhatsApp Business, настроенному в облачной платформе. Все сообщения, медиа и статусы синхронизируются в реальном времени, поэтому любой сотрудник может продолжить диалог там, где его остановил коллега.
Практические сценарии
- Службы поддержки могут быстро отвечать клиентам из любой точки.
- Менеджеры по продажам отправляют коммерческие предложения и следят за лидами прямо со смартфона.
- Маркетологи запускают срочные рекламные рассылки и в реальном времени наблюдают за их эффективностью.
Информация об установке
Скачайте APK из надёжного источника и при необходимости разрешите установку приложений из неизвестных источников в настройках устройства. Приложение работает на Android‑устройствах, соответствующих минимальным требованиям WhatsApp Business Cloud API (обычно Android 5.0 и выше). Требуются только стандартные разрешения на обмен сообщениями и доступ к сети.
Что следует знать перед установкой
- Необходимо иметь готовый аккаунт WhatsApp Business Cloud API; приложение не создаёт номер автоматически.
- Роли и права участников настраиваются в веб‑консоли WapNotify, а не в мобильном приложении.
- Некоторые продвинутые функции, например воронка лидов или PDF‑квоты, доступны только в определённых тарифных планах.
Кому будет полезно?
Малый и средний бизнес, использующий WhatsApp для общения с клиентами — розничные магазины, сервисные компании, агентства — получит выгоду от общего ящика и инструментов рассылки. Удалённые команды, которым нужен единый взгляд на переписку, также ускорят работу с WapNotify.
Часто задаваемые вопросы
Приложение бесплатное?
Базовая версия доступна без оплаты. Расширенные функции могут потребовать платный тариф от разработчика.
Можно ли работать с несколькими номерами WhatsApp?
Да, приложение поддерживает переключение между рабочими пространствами, привязанными к разным номерам WhatsApp Business, при условии их настройки в облаке.
Хранит ли приложение мои сообщения?
Сообщения синхронизируются с сервисом WhatsApp Business Cloud; приложение не сохраняет отдельные резервные копии на устройстве.