زوهو کلیق – چت تیمی برای اندروید

زوهو کلیق چیست؟

زوهو کلیق یک پلتفرم پیام‌رسانی است که برای همکاری در محیط کار طراحی شده است. این برنامه به اعضای تیم امکان تبادل پیام‌های فوری، به‌اشتراک‌گذاری فایل‌ها و برقراری تماس صوتی یا ویدئویی مستقیم از دستگاه اندروید را می‌دهد. این اپلیکیشن بر سازماندهی گفتگوها و اتصال آن‌ها به ابزارهایی که تیم‌ها قبلاً استفاده می‌کنند، تمرکز دارد.

ویژگی‌های اصلی

• چت مبتنی بر کانال – ایجاد کانال‌های عمومی یا خصوصی برای پروژه‌ها، بخش‌ها یا موضوعات و نگه داشتن بحث‌ها جدا از گفتگوهای یک‌به‌یک.
• پیام مستقیم – ارسال پیام‌های خصوصی به افراد یا گروه‌های کوچک، با پشتیبانی از متن غنی، ایموجی‌ها و پیوست‌های فایل.
• تماس‌های صوتی و ویدئویی – برقراری تماس صوتی یا ویدئویی بدون خروج از برنامه، مفید برای بررسی‌های سریع یا جلسات طولانی.
• یکپارچه‌سازی ربات‌ها – دسترسی به ربات‌های داخلی که می‌توانند اطلاعاتی از سرویس‌هایی مانند زوهو CRM، گوگل درایو یا سایر برنامه‌های شخص ثالث استخراج کنند و به تیم‌ها کمک می‌کنند بدون تعویض صفحه‌ها مطلع بمانند.
• دستورات اسلش – استفاده از دستورات ساده (مثلاً /remind) برای تنظیم یادآورها، ایجاد وظایف یا فعال‌سازی اقدامات مستقیم از پنجره چت.
• ستاره‌دار کردن پیام‌ها – علامت‌گذاری پیام‌های مهم با ستاره برای یافتن آن‌ها در آینده، که نیاز به اسکرول در تاریخچه‌های طولانی را کاهش می‌دهد.

نحوه کار

پس از نصب زوهو کلیق، با حساب زوهو یا آدرس ایمیلی که به سازمان شما متصل است وارد می‌شوید. پس از ورود، برنامه کانال‌ها و مخاطبین موجود شما را همگام‌سازی می‌کند. سپس می‌توانید گفتگوهای جدید را آغاز کنید، به کانال‌های موجود بپیوندید یا همکاران خارجی را از طریق یک لینک امن دعوت کنید. تمام پیام‌ها در ابر ذخیره می‌شوند، بنابراین می‌توانید بین تلفن و دسکتاپ خود جابجا شوید بدون اینکه زمینه گفتگوها از دست برود.

موارد کاربردی

• هماهنگی پروژه – نگه داشتن تمام بحث‌های مرتبط با پروژه در یک کانال اختصاصی، پیوست کردن فایل‌های طراحی، و استفاده از ربات‌ها برای دریافت به‌روزرسانی‌های وظیفه از ابزارهای مدیریت پروژه.
• پشتیبانی مشتری – ایجاد کانالی برای نمایندگان پشتیبانی جهت به‌اشتراک‌گذاری تیکت‌ها، استفاده از یادآورها برای پیگیری‌ها، و سریعاً رفتن به تماس صوتی در صورت نیاز.
• تیم‌های از راه دور – بهره‌گیری از تماس‌های صوتی/ویدئویی و به‌اشتراک‌گذاری فایل برای ارتباط در سراسر مناطق زمانی، در حالی که ساختار کانال اطلاعات را قابل جستجو نگه می‌دارد.

اطلاعات نصب

این برنامه به‌صورت رایگان در فروشگاه Google Play موجود است. برای یافتن آن به‌دنبال «Zoho Cliq – Team Chat» بگردید یا از نام بسته com.zoho.chat استفاده کنید. نصب مطابق فرآیند استاندارد اندروید انجام می‌شود: روی نصب ضربه بزنید، مجوزهای درخواست‌شده را بدهید و برنامه را باز کنید تا تنظیمات آغاز شود.

نکات قبل از نصب

• زوهو کلیق برای پیام‌رسانی و تماس‌های بلادرنگ به اتصال اینترنتی نیاز دارد.
• این برنامه ممکن است دسترسی به مخاطبین و حافظه شما را برای تسهیل به‌اشتراک‌گذاری و تماس سریع درخواست کند.
• مدیریت حساب، شامل نقش‌ها و مجوزهای کاربری، توسط مدیر زوهو سازمان شما انجام می‌شود.

چه کسانی ممکن است از آن مفید ببینند؟

هر کسب‌وکاری که به ارتباط داخلی مکرر وابسته است می‌تواند از زوهو کلیق بهره‌مند شود. تیم‌های کوچک که به دنبال راه‌حل چت سبک هستند، شرکت‌های متوسط که به سازماندهی کانال‌ها نیاز دارند، و سازمان‌های بزرگ که پیش از این از مجموعه محصولات زوهو استفاده می‌کنند، یکپارچه‌سازی را به‌ویژه مفید خواهند یافت.

سوالات متداول

آیا زوهو کلیق رایگان است؟

بله، برنامه اندروید می‌تواند به‌صورت رایگان دانلود و استفاده شود. ویژگی‌های اضافی ممکن است به طرح‌های پرداختی زوهو مرتبط باشند، اما پیام‌رسانی و تماس‌های اصلی به‌صورت رایگان در دسترس هستند.

آیا می‌توانم با افراد خارج از سازمانم چت کنم؟

زوهو کلیق دسترسی مهمان را از طریق لینک‌های دعوت امن پشتیبانی می‌کند و به مشتریان یا فروشندگان اجازه می‌دهد به کانال‌های خاص بپیوندند بدون اینکه حساب کامل ایجاد کنند.

آیا برنامه به‌صورت آفلاین کار می‌کند؟

پیام‌ها هنگام آفلاین در صف می‌مانند و به‌صورت خودکار پس از برقراری اتصال شبکه ارسال می‌شوند. با این حال، ویژگی‌های بلادرنگ مانند تماس‌ها به اتصال فعال اینترنتی نیاز دارند.