ntouch – Mobiler Video‑Relay‑Dienst

Was ist ntouch?

ntouch ist eine kostenlose Android‑App von Sorenson Communications, Inc. Sie stellt eine mobile Schnittstelle zum Sorenson Video Relay Service (SVRS) bereit und ermöglicht es Gebärdensprache‑Nutzern, Videoanrufe zu tätigen, die von professionellen SVRS‑Dolmetschern übersetzt werden. Die Anwendung verwandelt Smartphone oder Tablet in ein tragbares VRS‑Terminal, sodass Gespräche überall dort möglich sind, wo eine Internetverbindung besteht.

Hauptfunktionen

• Video‑Relay‑Anrufe: Starten Sie einen Videoanruf, der Sie mit einem zertifizierten Dolmetscher verbindet, der Gebärdensprache in gesprochene Sprache und umgekehrt übersetzt.
• Sichere Verbindung: Die Anrufe laufen über das Netzwerk von Sorenson, das gängige Datenschutz‑ und Sicherheitsstandards einhält.
• Unterwegs nutzen: Die App funktioniert auf jedem Android‑Gerät mit Kamera und Mikrofon und ist damit ideal für Reisen, Arbeit oder den Alltag.

So funktioniert es

Nach dem Öffnen von ntouch melden Sie sich mit Ihrem bestehenden SVRS‑Konto an. Nach der Authentifizierung erscheint ein einfacher Anruf‑Screen. Sie können einen neuen Anruf starten, indem Sie einen Kontakt auswählen oder eine Nummer wählen. Die App verbindet Sie dann mit einem Dolmetscher, der dem Video‑Gespräch beitritt. Sie gebärden, der Dolmetscher spricht, und die Gegenstelle hört die gesprochene Übersetzung. Eingehende Anrufe laufen nach demselben Prinzip ab, sodass Sie Video‑Relay‑Anrufe genauso leicht entgegennehmen können.

Praktische Einsatzmöglichkeiten

1. Alltägliche Kommunikation: Unterhalten Sie sich mit Freunden, Familie oder Dienstleistern, ohne einen dritten Vermittler zu benötigen.
2. Notfallsituationen: Kontaktieren Sie Rettungsdienste über einen VRS‑Dolmetscher und gewährleisten Sie klare Verständigung, wenn es schnell gehen muss.
3. Berufliche Nutzung: Führen Sie Geschäftsgespräche, nehmen Sie an virtuellen Meetings teil oder bearbeiten Sie Kundenservice‑Anfragen, während Sie Gebärdensprache verwenden.

Installationsanleitung

Laden Sie ntouch aus dem offiziellen Android‑Marktplatz herunter und folgen Sie den üblichen Installationsschritten: Tippen Sie auf Installieren, erteilen Sie bei der Aufforderung Zugriff auf Kamera und Mikrofon und starten Sie die App. Sie benötigen ein aktives SVRS‑Konto; falls Sie noch keines besitzen, wenden Sie sich an Sorenson Communications, um sich anzumelden.

Kompatibilitäts‑Hinweise

Die App setzt ein Android‑Gerät mit funktionierender Frontkamera, Mikrofon und Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) voraus. Konkrete OS‑Versionen werden nicht angegeben, die Anwendung ist jedoch für aktuelle Android‑Versionen ausgelegt.

Worauf Sie vor der Installation achten sollten

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen; die Videoqualität hängt von der Bandbreite ab.
• Prüfen Sie, ob Kamera und Mikrofon Ihres Geräts einwandfrei funktionieren.
• Ein aktives SVRS‑Konto ist erforderlich; die App ermöglicht keine Kontoerstellung.

Für wen ist ntouch interessant?

Jeder, der Amerikanische Gebärdensprache (ASL) oder andere Gebärdensprachen nutzt und für telefonähnliche Gespräche in Echtzeit einen Dolmetscher benötigt, profitiert von ntouch. Dazu gehören Schüler, Berufstätige, Reisende und alle, die auf VRS für die tägliche Kommunikation angewiesen sind.

Häufig gestellte Fragen

Benötige ich ein separates Konto für ntouch?

Ja. ntouch arbeitet mit einem bestehenden Sorenson Video Relay Service‑Konto. Wenn Sie noch nicht registriert sind, müssen Sie sich über Sorenson Communications anmelden.

Entsteht bei der Nutzung der App eine Gebühr?

Die App ist kostenlos im Play‑Store erhältlich. Die anfallenden Kosten richten sich nach Ihrem SVRS‑Abonnement.

Kann ich ntouch ohne Internetverbindung verwenden?

Nein. Der Dienst benötigt eine aktive Datenverbindung, um das Video zwischen Ihnen, dem Dolmetscher und dem Gesprächspartner zu übertragen.

Welche Sprachen unterstützen die Dolmetscher?

Dolmetscher übersetzen zwischen Gebärdensprache und gesprochener englischer Sprache. Weitere Sprachoptionen hängen von den Qualifikationen der Dolmetscher und dem Netzwerk von Sorenson ab.